Procédure
La suppression se fait dans l'application, sans avoir à nous écrire.
RéglagespuisSupprimer mon compte
Ce qui est supprimé, immédiatement et définitivement
- votre compte et votre adresse e-mail
- tous les espaces que vous avez ouverts, avec leur contenu : traitements, ordonnances, rendez-vous, documents, pesées, informations vitales
- les fichiers et photographies que vous avez enregistrés
- votre abonnement cesse d'être rattaché à un compte
Ce qui n'est pas supprimé
- les espaces ouverts par quelqu'un d'autre et auxquels vous aviez accès : ils appartiennent à la personne qui les a ouverts. Vous en êtes simplement retiré.
- votre abonnement lui-même, géré par l'App Store ou Google Play : résiliez-le dans les réglages de votre compte Apple ou Google.
Aucune copie n'est conservée après la suppression. Il n'y a pas de délai de rétention.
Sans accès à l'application
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, écrivez à contact@nemae.fr depuis l'adresse de votre compte.